Ngày 29/12/2025, UBND thành phố đã ban hành Quyết định 5304/QĐ-UBND phê duyệt và công bố Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) và Chỉ số hài lòng đối với sự phục vụ hành chính năm 2025 của các sở, ban, ngành; Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu. Đồng thời, công bố kết quả đánh giá, phân loại mức độ thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn thành phố.

Theo kết quả công bố, đối với khối sở, ban, ngành, Thanh tra thành phố xếp thứ nhất về Chỉ số CCHC năm 2025 với 94,71 điểm. Văn phòng UBND thành phố xếp thứ hai với 94,4 điểm; Sở Tài chính xếp thứ ba với 92,99 điểm; Sở Ngoại vụ xếp thứ tư với 92,9 điểm; Sở Nội vụ xếp thứ năm với 92,71 điểm.

Kết quả đánh giá chỉ số cải cách hành chính chỉ ra vai trò hết sức quan trọng của người đứng đầu cũng như vai trò đội ngũ cán bộ công chức trực tiếp thực hiện công tác cải cách hành chính, đặc biệt tại khối xã, phường, đặc khu: ở cơ quan, đơn vị nào có đội ngũ cán bộ, công chức có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, có kinh nghiệm thực hiện công tác cải cách hành chính thì cơ quan, đơn vị đó khẳng định sự nổi trội trong thực hiện cải cách hành chính.